Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben im Online-Shop bestellte Produkte ein 14-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht ab Bestelldatum. Wenn Sie das Produkt umtauschen/zurückgeben, kontaktieren Sie uns bitte ZUERST per E-Mail (asiakaspalvelu@tuohimaki.fi), um die Einzelheiten zu vereinbaren.

Das zurückzusendende Produkt muss unbenutzt, sauber und in der verkaufsfähigen Originalverpackung sein. Im Falle eines mangelhaften oder falschen Produkts werden dem Kunden die durch die Rücksendung entstandenen Kosten erstattet. In anderen Fällen trägt der Kunde die Versand- und Rücksendekosten selbst.

Wenn das Paket während des Transports beschädigt wurde, melden Sie den Schaden entweder bei der Lieferung oder schriftlich innerhalb von sieben Tagen nach der Lieferung dem beauftragten Logistikunternehmen. Ist der Empfänger eine Privatperson, gilt eine Frist von 14 Tagen als angemessene Kündigungsfrist.

Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst, bevor Sie das Produkt zurücksenden

KUNDENDIENST

E-MAIL an customer service@tuohimaki.fi

TELEFON 0453416541